تعمیرات دستگاه فتوکپی با توجه به افزایش حضور این دستگاه در بازارهای داخلی به‌ویژه در میان فعالان صنعت چاپ، نیاز بسیاری از کاربران گشته و تقاضا در این زمینه در حال افزایش است. اگرچه دستگاه های کپی ، به دلیل کیفیت بالای ساخت و قطعات پیشرفته به کار رفته در آنها، به ندرت دچار نقص و خرابی می‌گردند لیکن ممکن است این تجهیزات نیز به تدریج و با گذشت عمر مفید آنها، نیاز به ترمیم و تعمیر پیدا کنند. در ادامه خدمات تعمیر این دستگاه ها شرح داده شده است.
خدمات تعمیرات دستگاه فتوکپی
خدمات تعمیرات دستگاه فتوکپی شامل کلیه اقداماتی است که به رفع مشکلات و اختلالات این دستگاه منجر می شود. برای این منظور همکاران ما در نمایندگی دستگاه فتوکپی ، اول دستگاه را به دقت بررسی کرده و پس از تشخیص مشکلات موجود، آن ها را به صورت تخصصی برطرف می نمایند.
تعمیر فیوزینگ، ترمیم داکتر بلید، تعمیرات درام، شارژ کارتریج، تعمیر تخصصی کاغذ کش، تعمیرات یونیت ها، تعویض قطعات دستگاه کپی، بررسی و ترمیم بردهای الکترونیکی دستگاه، تعمیر و تعویض یونیت شارژ، ترمیم مشکلات عملکردی کپی، تعویض اتصالات دستگاه و مواردی از این دست، مهم ترین خدمات تعمیرات دستگاه فتوکپی به شمار می روند.
گفتنی است خدمات ذکر شده توسط جمعی از مجرب ترین متخصصین این حوزه ارائه شده و کاربران می توانند از کیفیت بالای این سرویس ها اطمینان کامل داشته باشند.
اختلالات رایج در دستگاه فتوکپی
در این قسمت می خواهیم در مورد اختلالات رایج و تعمیر دستگاه کپی صحبت کنیم. البته لازم به ذکر است مواردی که در ادامه عنوان خواهیم کرد، محدود به یک برند نیستند و به طور کلی تمام دستگاه های فتوکپی ممکن است با هر یک از آن ها مواجه شوند.
برخی از اشکالات توسط شما قابل حل هستند که توصیه هایی در مورد آن ارائه خواهیم داد. متأسفانه برخی دیگر فنی هستند؛ بنابراین تعمیرات دستگاه کپی تنها با اقدام متخصصان رفع خواهند شد.
گیر کردن کاغذ در دستگاه کپی
موضوع دیگر آن است که اگر تنظیمات دستگاه کپی با وضعیت قرار دادن کاغذ در دستگاه متفاوت باشد، امکان گیر کردن کاغذ وجود دارد. بنابراین باید به تنظیمات دستگاه دقت نمایید.
در هر حال اگر کاغذ موجود در دستگاه گیر کرد به راحتی می‌توانید کاغذ را با باز کردن دستگاه کپی، بیرون بکشید و این مشکل را رفع نمایید. اما اگر این مشکل، به طور مکرر اتفاق بیافتد، نیاز است که برای تعمیر کپی کونیکا مینولتا، به یک متخصص مراجعه کرد.
در صورت بروز هرگونه نقص و اختلال در عملکرد دستگاه کپی کونیکا مینولتا یا سایر برندها، شما می توانید با مراجعه به مرکز تعمیرات دستگاه کپی ، از تعمیر و ترمیم دستگاه خود در یک مرکز معتبر و مجاز آسوده خاطر باشید.
افتادن خط روی برگه‌های کپی
مشکلات تونر یا کارتریج دستگاه کپی
- نخست خطای تولید کننده، که در اینصورت احتمالاً کارتریج یا جوهر مورد استفاده در دستگاه کپی از کیفیت خوبی برخوردار نیست.
- دوم مشکل ناهماهنگی است زیرا هر دستگاه کپی، با جوهر و کارتریج خاص خود کار می‌کند، در نتیجه اگر از کارتریجی ناهماهنگ استفاده کنید، مشکل برگه کپی‌های کمرنگ به وجود می آید.
مچاله و چین و چروک دار شدن برگه ها
به علاوه گاه رطوبت و گرد و خاک در تونر و رولر و غلتک دستگاه نیز باعث ایجاد این مشکل می‌شوند. برای برطرف این مشکل نیاز به حضور یک تعمیرکار متخصص در زمینه تعمیر دستگاه کپی کونیکا مینولتا دارید.
اشکال در کابل corona
سیم یا کابل corona، قطعه‌ای از دستگاه های فتوکوپی است که به سطح کاغذ و درام بار الکتریکی مثبت اعمال می کند. بدون این قطعه دستگاه عملاً کار نمی کند. گاهی ممکن است اشکال در این کابل، مانع از عملکرد صحیح دستگاه شود. در نتیجه کیفیت کپی افت خواهد کرد. توصیه می شود در صورت مشاهده چاپ بی کیفیت، این کابل را تمیز کنید.
برق گرفتگی در دستگاه کپی
دستگاه های فتوکپی ممکن است دچار برق گرفتگی شوند. با وجودی که شک وارده به دستگاه آنقدر هم زیاد نیست، وقتی بخواهید کپی بگیرید، چنین اشکالی باعث دردسر خواهد شد. برای حل این مشکل نیازی به تعمیرات دستگاه کپی نیست، کافی است اتصال به زمین برقرار باشد.
کم رنگ یا پررنگ بودن کپی ها
کم رنگ یا پررنگ بودن اسناد چاپ شده، در خوانایی آن ها تأثیر زیادی دارد. چنین مشکلی اغلب به دلیل تنظیمات غلط یا ایجاد تغییر ناخواسته در تنظیمات رخ می دهد. در این صورت تعمیر دستگاه کپی، نیاز به بررسی مجدد تنظیمات تراکم (density) دارد. بی کیفیت بودن تونر هم دلیل دیگر این مشکل است.
وجود نقطه روی صفحات چاپ شده
گاهی ممکن است هنگام کپی گرفتن، متوجه نقطه یا نقاطی شوید که در تمام برگه ها در یک جای مشخص چاپ می شوند. در این صورت به احتمال زیاد آینه یا شیشه دستگاه فتوکپی کثیف شده است. بنابراین اولین کار، تمیز کردن این قطعه است. البته این ایراد گاهی به دلیل اشکال در درام دستگاه هم رخ می دهد؛ بنابراین تعویض درام یکی از گزینه ها تعمیرات دستگاه کپی است.
داغ کردن دستگاه فتوکپی
دمای دستگاه فتوکپی ممکن است به دلایلی مانند قرار گیری در اتاق بدون تهویه و گرم یا استفاده بیش از حد، بالا برود یا به اصطلاح «داغ» کند. درچنین شرایطی اشکالات زیادی برای فن ها، کشوهای دستگاه و به طور کلی تمام اجزای آن پیش خواهد آمد.
برای جلوگیری از این مشکل، همیشه به پنل LED توجه کنید تا اگر پیام هشداری نمایش داده شد، بلافاصله اقدام کنید. اولین کار لازم، خاموش کردن سریع دستگاه است. چنانچه به دلیل داغ کردن های مکرر، دستگاه کارایی خود را از دست داده است، باید با متخصصان فنی برای تعمیرات دستگاه کپی مشورت کنید.
خوب است بدانید عمر مفید دستگاه کپی چقدر است. به این ترتیب خواهید دید که برخی از ایرادات به همین دلیل رخ می دهند. اگرچه می توانید با مراقبت و سرویس های دوره ای تأثیر عمر را بر سلامت دستگاه کمتر کنید.
کار نکردن کارتریج جدید
گاهی ممکن است استفاده از کارتریج جدید با دردسر همراه باشد. اگر به تازگی روی دستگاه کارتریج جدید نصب کرده اید و اروری روی دستگاه نمایش داده می شود، می توانید مراحل زیر را برای حل مشکل طی کنید.
- اگر هنوز کارتریج قدیمی خود را دارید، آن را دوباره نصب کنید. اغلب دستگاه به عملکرد صحیح خود بر می گردد. پس از آنکه دستگاه کارتریج را شناسایی کرد و مشکلی نبود، آن را بردارید و دوباره کارتریج جدید را جای گذاری کنید. گاهی جابجایی کارتریج ها، دستگاه را مجاب به پذیرش قطعه جدید می کند.
- بررسی کنید که مهر و موم کارتریج را به درستی باز کرده اید یا خیر. قسمت نازل جوهر همیشه بسته است و باید پیش از قرارگیری در دستگاه باز شود. به این ترتیب اگر یک کارتریج بسته را نصب کنید، در دستگاه تشخیص داده می شود، اما جوهری برای چاپ از آن خارج نمی شود.
- کارتریج را تمیز کنید. گاهی به دلیل استفاده دیر به دیر، جوهر خشک شده یا منافذ خروجی آن دچار گرفتگی شده اند. به همین دلیل تمیز کردن همیشه یکی از گزینه های تعمیر دستگاه کپی است.
ارور «Non-geniun» کارتریج
این ارور زمانی رخ می دهد که از کارتریج تقلبی یا استفاده شده استفاده کنید. اروری که به شما نمایش داده خوهد شد با کلیک روی دکمه OK بسته می شود. بنابراین لازم نیست نگران آن باشید. اغلب کارتریج های غیر اصل، چیپی برای دور زدن این مشکل دارند. چنانچه مشکل حل نشد، کارتریج را بردارید و چیپ آن را تمیز کنید، سپس دوباره تلاش کنید.
ارورهای نرم افزاری و رفع آن به روش clear error
در صورت استفاده غلط یا تنظیمات اشتباه ارورهایی در دستگاه فتوکپی رخ می دهد. برای حل این مشکلات می توانید از روش clear error استفاده کنید. البته این روش تنها در برخی دستگاه ها کارایی دارد و لزوماً هم منجر به تعمیر دستگاه فتوکپی نخواهد شد.
مراحلی که در ادامه خواهیم گفت را اجرا کنید، ممکن است برای حل مشکل شما مناسب باشند:
- از روی دستگاه دکمه *28* را هم زمان با 2 و 8 بزنید.
- سپس روی copier، Function، Clear، Err و OK بزنید.
- پس از آن دستگاه را مجدد راه اندازی کنید.
برای اطلاعات بیشتر مقاله نحوه اتصال دستگاه کپی به موبایل را مطالعه کنید.
سرعت پایین چاپ در دستگاه کپی
پایین بودن سرعت پرینت، معمولاً به دلیل قدیمی بودن نرم افزار یا مشکل در اتصال وای فای رخ می دهد. برای حل سریع مشکل، مطمئن شوید که نرم افزارهای دستگاه و درایورهای آن آپدیت باشند. اگر فکر می کنید مشکل از وای فای است، پرینتر را به روتر نزدیک تر کنید تا کانکشن قوی تر شود.
همچنین توصیه می کنیم، تنظیمات کیفیت (quality) را از روی دستگاه برررسی کنید. هر تنظیماتی مقدار مشخصی جوهر نیاز دارد. همین مسئله ممکن است سرعت چاپ را کم و زیاد کند.
اگر تنظیمات روی «Best» باشد زمان بیشتری برای چاپ نیاز است، در حالی که گزینه «draft » نیاز به جوهر کمتر و در نتیجه سرعت بیشتری دارد.
مشکلات سخت افزاری دستگاه کپی
در صورت بروز مشکلات سخت افزاری دو مورد وجود دارد: یکی پاور و دیگری مموری.
پر شدن مموری دستگاه کپی
پر شدن مموری و رم دستگاه یکی از مشکلاتی است که مانع چاپ خواهد شد. این مشکل سرعت چاپ را کند می کند. به ویژه اگر در محل کار خود که حجم کار بالا است از دستگاه استفاده می کنید، احتمال پر شدن مموری بسیار بالا است. علت پر شدن حافظه ممکن است به دلیل ذخیره فایل های بزرگ در دستگاه کپی باشد. همچنین، کاربرانی که برای کپی کردن سند‌ها از حالت رنگی استفاده می کنند، ممکن است با مشکل پر شدن حافظه روبرو شوند. این مشکل می تواند با تهیه و استفاده از کارت حافظه جانبی یا ارتقاء مموری دستگاه کپی حل شود. همچنین، به منظور پیشگیری از پر شدن حافظه، بهتر است فایل های قدیمی و غیرضروری را از حافظه دستگاه حذف کرده و فایل های بزرگ را به صورت فشرده ذخیره کنید.
ایراد در پاور دستگاه کپی
هنگامی که پاور دستگاه کپی خراب می‌شود، دستگاه قادر به انجام عملیات کپی نخواهد بود و کاربران برای تعمیر آن نیاز به صرف هزینه و زمان بیشتری خواهند داشت. علت خرابی پاور می تواند متنوع باشد، شامل سوختگی پاور سوئیچ، خرابی ترانسفورماتور، اتصالات شکسته یا خرابی قطعات الکترونیکی داخل پاور. برای تعمیر این نوع از خرابی ها، معمولاً تعویض قطعات پاور انجام می شود.
برای جلوگیری از خرابی پاور، می توانید اقداماتی مانند استفاده از ولتاژ و فرکانس مناسب و مراقبت از تمیزی دستگاه را انجام دهید. همچنین، باید به صورت دوره ای با استفاده از ابزارهای مناسب، وضعیت پاور را بررسی کنید تا در صورت وجود هر گونه خرابی، به سرعت اقدام به تعمیر دستگاه کپی نمایید.
نمایندگی تعمیرات دستگاه فتوکپی
نمایندگی تعمیرات دستگاه فتوکپی با تیمی از زبده ترین و با تجربه ترین مهندسان، ارائه دهنده کلیه خدمات مرتبط با تعمیر و رفع اشکالات سخت افزاری و نرم افزاری محصولات دستگاه فتوکپی است. کاربران گرامی، با تعمیر دستگاه های معیوب در مرکز تعمیرات دستگاه فتوکپی می توانند از سطح کیفی خدمات ارائه شده، تخصص در تعمیرات و نیز منصفانه بودن دستمزد دریافت شده آسوده‌خاطر باشند.
برتری نمایندگی دستگاه فتوکپی صرفه‌جویی در زمان و هزینه، استفاده از قطعات اورجینال، سرعت بالای انجام تعمیرات، انجام مشاوره پیش از تعمیر و اعلام نتیجه‌ی نهایی پس از تعمیر، و در نهایت تعمیر دستگاه‌هایی است که سایر همکاران قادر به تعمیر آنها نبوده‌اند. شایان ذکر است تمامی خدمات ارائه شده در نمایندگی دستگاه کپی بر اساس نرخنامه مصوب و شرکتی به شما مشتریان گرامی ارائه خواهد شد.
