ماژول فکس

با معرفی ماژول فکس وارد بخش ماژول های ارتباطی خواهیم شد. ماژول فکس امکان ارسال و دریافت فکس را از طریق سامانه های ارتباطی نظیر اتوماسیون های اداری و ……، فراهم می کند. با این ماژول هر کاربر یک یوزر اختصاصی خواهد داشت و حتی شما می توانید یک یوزر فکس را به صورت مشترک به یک گروه اختصاص دهید. همچنین اختصاص یک داخلی مشخص به هر کاربر به نحوی که با شماره گیری مستقیم از خطوط شهری امکان دریافت فکس داشته باشد نیز از جمله قابلیت های ماژول فکس به شمار می رود. بدین ترتیب اتوماسیون مربوطه در کنار سیستم تلفنی امکان مدیریت بیش 1000 داخلی فکس را خواهد داشت.

افزونه اتصال فکس سرور crm

ماژول فکس سرور که با عنوان ماژول اتصال فکس سرور crm نیز شناخته می شود، سرویسی کاربردی و کم هزینه است. همانطور که در مطالب قبلی عنوان شد، فکس سرور به شما این امکان را می دهد که فکس های مورد نظرتان را تنها از طریق پنل های وب ارسال و دریافت کنید. به عبارت بهتر، دستگاه فیزیکی در این روند وجود نداشته و همه چیز تحت شبکه انجام می شود. در واقع این سرویس یک سرور نرم افزاری است که در مجموعه و کنار سامانه هایی همچون سیسکو، استریسک، مایکروسافت و … قرار می گیرد.

این سرویس فرایند ارسال و دریافت فکس را نه از طریق یک پنل جداگانه، بلکه به وسیله اتوماسیون های اداری انجام می دهد. به عنوان مثال در یک شعبه بانک، برای هریک از پرسنل یک سامانه مجزا در سامانه فکس سرور ساخته نمی شود. در چنین مراکزی فکس سرور به وسیله روش های ارتباطی مختلف، با اتوماسیون های همان مرکز(بر حسب نوع فعالیت مجموعه) مرتبط شده و یکپارچه سازی می شود. بنابراین افزونه اتصال فکس سرور crm به شما این امکان را می دهد که عملیات ارسال و دریافت فکس را توسط نرم افزارهای جانبی به انجام برسانید. از طرفی وقتی فکس دریافت می شود، به جای ایمیل یا پرینت شدن، در پرتابل شخصی کارشناس مربوطه به نمایش در خواهد آمد.