امروزه ماشین های متعددی طراحی و تولید شده‌اند تا در دفاتر مدرن مورد استفاده قرار گیرند. طراحی و تولید تمامی این ماشین‌ها با این هدف صورت گرفته که روند کار در دفاتر اداری و سازمان‌ها تسریع یابد و کارها در مدت زمان کمتری انجام شود. از میان تجهیزات و ماشین های متعددی که در دفاتر امروزی به کار می‌روند می‌توان به دستگاه‌هایی چون کاغذ خرد کن، ساعت حضور و غیاب، اسکنر اثر انگشت، دستگاه فتوکپی، پرینتر، اسکنر، پلاتر، فکس و مواردی از این دست اشاره کرد.
در حال حاضر شرکت‌های متعددی در حوزه تولید و ساخت ماشین های اداری مشغول فعالیت هستند که برخی از آنها نظیر اچ پی، برادر، کانن، اپسون، زیراکس، سامسونگ و … نامدارتر و پیشروترند. اگر چه تلاش تمامی این شرکت‌ها آن است که محصولاتی بی‌عیب و نقص را روانه بازارهای جهانی سازند، اما تجهیزات چاپ نیز در بسیاری مواقع به دلایلی چون استهلاک قطعات، عدم استفاده صحیح از دستگاه، بی‌توجهی به سرویس‌های دوره‌ای و مواردی از این دست دچار اشکال می‌گردند. در این شرایط آنچه که مهم است تعمیر ماشین های اداری به بهترین شکل ممکن، بر اساس استانداردهای ذکر شده از سوی شرکت سازنده و با استفاده از پیشرفته‌ترین متدهاست.
نمایندگی تعمیر ماشین های اداری
اگر از کاربران ماشین های اداری نظیر فکس، اسکنر، دستگاه کپی، پرینتر و .. هستید و در طول روزهای اخیر متوجه وجود اشکال و ناکارامدی در دستگاه خود شده‌اید، می‌توانید خدمات مورد نیاز خود را از کارشناسان حاضر در مرکز سخت افزار ایران درخواست نمایید. کارشناسان حاضر در مرکز سخت افزار ایران، ارائه‌دهنده‌ی تخصصی‌ترین خدمات مرتبط با سرویس و نگهداری تمامی ماشین های اداری اعم از فکس، اسکنر، دستگاه کپی، پرینتر و … به متقاضیان می‌باشند.
این مرکز مشتکل از پارت های متعددی است که در هریک از آنها خدمات مرتبط با یکی از ماشین های اداری به کاربران ارائه می گردد. مرکز تعمیر ماشین های اداری ، مجهز به بخش CRM ( واحد ارتباط با مشتریان) است تا تمامی خدمات ارائه شده در این مرکز زیر نظر این واحد مورد بررسی قرار گیرد و مشکلات احتمالی به مدیریت مرکز گزارش گردد. برخی از خدمات ارائه شده در این مرکز عبارتند از:
تعمیرات پرینتر:
مرکز تعمیر ماشین های اداری این مجموعه ارائه‌دهنده تخصصی‌ترین سرویس‌های مرتبط با بهسازی، ترمیم، تعویض قطعات و تعمیر انواع پرنیتر به متقاضیان است. کاربران کلیه برندهای پرینتر می‌توانند در صورت مشاهده هر گونه اشکال و ناکارامدی در دستگاه خود، به مرکز تعمیر ماشین های اداری مراجعه کرده و سرویس‌های تخصصی مورد نیاز را دریافت نمایند.
برخی از سرویس‌های ارائه شده در این مرکز عبارت است از: تعمیر پرینتر لیزری، تعمیر و تعویض پیکاپ رولر پرینتر، تعمیر و تعویض درام پرینتر، تعویض کابل پاور، تعویض سیم USB، تعویض درام، تعویض هد پرینتر، تعمیر و تعویض درب شکسته پرینتر، تعمیر و تعویض LCD چاپگر، تعمیر و تعویض کاغذکش پرینتر، شارژ کارتریج پرینتر، تعمیر پرینتر جوهرافشان، تعمیر لیزر پرینتر، تعمیر غلطک پرینتر و …. .
تعمیرات دستگاه کپی:
تعمیرات دستگاه کپی، به دلیل ابعاد بالای این دستگاه، غالباً به صورت تعمیر در محل انجام می پذیرد. مگر آنکه امکان جداسازی قطعه معیوب از دستگاه کپی و تحویل آن به مرکز تعمیر ماشین های اداری وجود داشته باشد. در غیر اینصورت، یعنی در شرایطی که امکان جداسازی قطعه معیوب وجود نداشته باشد- کارشناسان ما خود در محل حضور یافته و اقدامات مورد نیاز جهت تعمیر را بر روی دستگاه اِعمال می نمایند.
برخی از خدمات ارائه شده توسط کارشناسان مرکز تعمیرات دستگاه کپی عبارت است از: عیب‌یابی هیتر، ترمیستور و ترموستات، تعویض دولوپر، عیب‌یابی یونیت کاغذکش و تعمیر آن، شارژ کاتریج، عیب‌یابی یونیت فیدر دستگاه کپی و اصلاح آن، تعویض پیکاپ، تنظیم منو دستگاه، انجام شارژ‌های پودر سبک و سنگین دستگاه کپی، عیب‌یابی درام و انجام اصلاحات پس از بررسی، تعویض و تعمیر انواع قطعات فنی دستگاه کپی، تعمیر و تعویض قطعات فیوزینگ و … .
تعمیرات فکس:
یکی دیگر از خدمات ارائه شده در مرکز تعمیر ماشین های اداری خدمات مرتبط با تعمیرات دستگاه فکس است. در صورتی که شما نیز کاربر یکی از دستگاه‌های فکس هستید و این دستگاه به هردلیل دچار اختلال در عملکرد گشته، می‌توانید از طریق یکی از راه‌های ارتباطی ذکر شده در وب سایت با ما تماس بگیرید و از خدمات تخصصی مرکز تعمیرات ماشین های اداری بهره‌مند گردید.
برخی از سرویس های ارائه شده توسط کارشناسان مرکز تعمیرات فکس عبارت است از: تعمیرات تخصصی فکس رولی، کاربنی، لیزری، حرارتی، تهیه و عرضه انواع مواد مصرفی فکس رول کاربنی لیزری، فکس لیزری رنگی، تهیه و عرضه مواد مصرفی نظیر تونر، درام، کارتریج، تعمیر دستگاه‌های فکس در محل، رفع مشکل کشیده نشدن کاغذ در فکس، تعمیر مشکل ارسال نشدن فکس، رفع صدای ناهنجار دستگاه‌های فکس و … .
تعمیرات اسکنر:
سرویس دیگر ارائه شده توسط کارشناسان مرکز تعمیر ماشین های اداری ، سرویس تعمیرات اسکنر است. کاربران این دستگاه، صرف نظر از مدل و برند اسکنر خویش، می توانند به مرکز تعمیرات اسکنر مراجعه نمایند و تمامی خدمات تخصصی مرتبط با دستگاه خویش را دریافت کنند. در این مرکز تمامی خدمات تخصصی مرتبط با انواع اسکنر اعم از اسکنرهای حرفه ای، اسکنر خانگی، اداری و اسکنرهای قابل حمل انجام می پذیرد و محدودیت خاصی جهت پذیرش دستگاه و مدل آن وجود ندارد.
برخی از خدمات ارائه شده توسط کارشناسان مرکز تعمیرات اسکنر عبارت است از: تعمیر و عیب‌یابی روکش دستگاه اسکنر، تعمیر و تعویض فیلتر اسکنر، تعمیر اسکنر در بخش تغذیه اسکنرها، تعمیر و اصلاح نگاتیو اسکنر، تعمیر لنز اسکنر، تعمیر و تعویض آینه اسکنر، تعمیر و تعویض هد دستگاه، تعویض و تعمیر سی‌سی‌دی، تمییز نمودن و تعویض سنسورهای اسکنر، تعمیر بورد اسکنر، تعمیر موتورهای اسکنر و …. .
تعمیر ماشین های اداری و گارانتی خدمات
گارانتی و ضمانت خدمات در نمایندگی تعمیر ماشین های اداری ، به منظور کسب رضایت مشتریان گرامی و ایجاد اطمینان از کیفیت سرویس‌های تعمیر صورت پذیرفته است. مدیریت نمایندگی تعمیرات ماشین های اداری به سبب اطمینان از عملکرد کارشناسان، تمامی عملیات اجرا شده به دست کادر فنی خویش را گارانتی نموده و به شما این اطمینان را می‌دهد که خدمات ارائه شده از بالاترین کیفیت ممکن برخوردار باشند. این امر به منظور کسب رضایت مشتریان گرامی و ایجاد اطمینان از کیفیت سرویس‌های تعمیر صورت پذیرفته است.
برخورداری نمایندگی رسمی تعمیرات ماشین‌های اداری از پیشرفته ترین تجهیزات عیب یابی و تعمیر نیز سبب گشته تا مهم ترین گام در تعمیر تجهیزات اداری، یعنی همان تشخیص صحیح اشکال پیش آمده در دستگاه و منشاء آن- به درستی صورت گرفته و تعمیراتی کامل و بی عیب و نقص بر روی دستگاه پیاده گردد. مایه افتخار است که غالب دستگاه های تعمیر شده در مرکز تعمیر ماشین های اداری ، کیفیت اولیه خویش را بازیافته و بدل به دستگاهی نو و کارآمد می گردند.
تعمیر ماشین‌های اداری در محل
کاربران گرامی می توانند درخواست خویش مبنی بر نیاز به استفاده از سرویس تعمیر در محل ماشین‌های اداری را از طریق یکی از راه های ارتباطی ذکر شده در وب سایت ثبت نمایند. کارشناسان بخش «سرویس در محل ماشین های اداری» بلافاصله پس از تماس به محل اعزام شده و اقدامات مورد نیاز جهت تعمیر را آغاز می‌کنند. در این روش تمامی عملیات عیب‌یابی، تعمیر و سرویس ماشین های اداری در محل انجام می شود.
بعلاوه کارشناسان اعزامی آرشیوی از قطعات جانبی را با خود به همراه دارند تا در صورت خرابی هر یک از قطعات، بی‌هیچ فوت وقتی، نسبت به تعویض آنها اقدام نمایند. کارشناسان اعزامی جهت تعمیر ماشین های اداری در محل از باتجربه‌ترین و متخصص‌ترین مهندسان حوزه تعمیر هستند تا نتیجه مطلوب و رضایت‌بخش در همان جلسه اولیه تعمیر حاصل گردد و از تأخیر در تعمیر و بازیابی دستگاه حتی‌الامکان پیشگیری شود.
