تعمیرات دستگاه فتوکپی با توجه به افزایش حضور این دستگاه در بازارهای داخلی به‌ویژه در میان فعالان صنعت چاپ، نیاز بسیاری از کاربران گشته و تقاضا در این زمینه در حال افزایش است. اگرچه دستگاه های کپی ، به دلیل کیفیت بالای ساخت و قطعات پیشرفته به کار رفته در آنها، به ندرت دچار نقص و خرابی می‌گردند لیکن ممکن است این تجهیزات نیز به تدریج و با گذشت عمر مفید آنها، نیاز به ترمیم و تعمیر پیدا کنند. در ادامه خدمات تعمیر این دستگاه ها شرح داده شده است.
خدمات تعمیرات دستگاه فتوکپی
خدمات تعمیرات دستگاه فتوکپی شامل کلیه اقداماتی است که به رفع مشکلات و اختلالات این دستگاه منجر می شود. برای این منظور همکاران ما در نمایندگی دستگاه فتوکپی ، اول دستگاه را به دقت بررسی کرده و پس از تشخیص مشکلات موجود، آن ها را به صورت تخصصی برطرف می نمایند.
تعمیر فیوزینگ، ترمیم داکتر بلید، تعمیرات درام، شارژ کارتریج، تعمیر تخصصی کاغذ کش، تعمیرات یونیت ها، تعویض قطعات دستگاه کپی، بررسی و ترمیم بردهای الکترونیکی دستگاه، تعمیر و تعویض یونیت شارژ، ترمیم مشکلات عملکردی کپی، تعویض اتصالات دستگاه و مواردی از این دست، مهم ترین خدمات تعمیرات دستگاه فتوکپی به شمار می روند.
گفتنی است خدمات ذکر شده توسط جمعی از مجرب ترین متخصصین این حوزه ارائه شده و کاربران می توانند از کیفیت بالای این سرویس ها اطمینان کامل داشته باشند.
گارانتی تعمیرات دستگاه کپی
مدیریت مرکز تعمیرات دستگاه فتوکپی به سبب اطمینان از عملکرد کارشناسان تعمیر خود، تمامی عملیات اجرا شده به دست کادر فنی خویش را گارانتی نموده و به شما این اطمینان را می‌دهد که خدمات ارائه شده از بالاترین کیفیت ممکن برخوردار باشند. گارانتی خدمات تعمیرات دستگاه کپی، بدان منظور صورت گرفته که دارنده دستگاه دغدغه‌ای در باب هزینه و تعمیرات دستگاه خویش نداشته باشد و اطمینان داشته باشد که در صورت صرف هزینه، دستگاه معیوب وی، تعمیر شده و کیفیت نخستین خود را بازخواهد یافت.
مدت زمان گارانتی خدمات تعمیر دستگاه کپی بسته به تشخیص کارشناس تعمیر است و غالباً پس از اتمام تعمیر، به دارنده دستگاه اعلام می گردد. این امر به منظور کسب رضایت مشتریان گرامی و ایجاد اطمینان از کیفیت سرویس‌های تعمیر صورت پذیرفته است.
اختلالات رایج در دستگاه فتوکپی
گیر کردن کاغذ در دستگاه کپی
افتادن خط روی برگه های کپی
در صورت بروز هرگونه نقص و اختلال در عملکرد دستگاه کپی کونیکا مینولتا یا سایر برندها، شما می توانید با مراجعه به مرکز تعمیرات دستگاه کپی ، از تعمیر و ترمیم دستگاه خود در یک مرکز معتبر و مجاز آسوده خاطر باشید.
مشکلات تونر یا کارتریج دستگاه کپی
اگر تونر یا کارتریجِ دستگاه کپی خالی یا خراب باشد، کپی‌ها کمرنگ یا بی‌کیفیت خواهند گشت. این مشکل می‌تواند با پر کردن کارتریج یا تعویض آن، برطرف شود. در صورتی که مشکل دستگاه با پر کردن یا تعویض برطرف نگردد ممکن است مشکل پیش آمده به سبب یکی از این دو دلیل باشد:
- نخست خطای تولید کننده، که در اینصورت احتمالاً کارتریج یا جوهر مورد استفاده در دستگاه کپی از کیفیت خوبی برخوردار نیست.
- دوم مشکل ناهماهنگی است زیرا هر دستگاه کپی، با جوهر و کارتریج خاص خود کار می‌کند، در نتیجه اگر از کارتریجی ناهماهنگ استفاده کنید، مشکل برگه کپی‌های کمرنگ به وجود می آید.
مچاله و چین و چروک دار شدن برگه ها
اشکال در کابل corona
سیم یا کابل corona، قطعه‌ای از دستگاه های فتوکوپی است که به سطح کاغذ و درام بار الکتریکی مثبت اعمال می کند. بدون این قطعه دستگاه عملاً کار نمی کند. گاهی ممکن است اشکال در این کابل، مانع از عملکرد صحیح دستگاه شود. در نتیجه کیفیت کپی افت خواهد کرد. توصیه می شود در صورت مشاهده چاپ بی کیفیت، این کابل را تمیز کنید.
برق گرفتگی در دستگاه کپی
دستگاه های فتوکپی ممکن است دچار برق گرفتگی شوند. با وجودی که شک وارده به دستگاه آنقدر هم زیاد نیست، وقتی بخواهید کپی بگیرید، چنین اشکالی باعث دردسر خواهد شد. برای حل این مشکل نیازی به تعمیرات دستگاه کپی نیست، کافی است اتصال به زمین برقرار باشد.
کم رنگ یا پررنگ بودن کپی ها
کم رنگ یا پررنگ بودن اسناد چاپ شده، در خوانایی آن ها تأثیر زیادی دارد. چنین مشکلی اغلب به دلیل تنظیمات غلط یا ایجاد تغییر ناخواسته در تنظیمات رخ می دهد. در این صورت تعمیر دستگاه کپی، نیاز به بررسی مجدد تنظیمات تراکم (density) دارد. بی کیفیت بودن تونر هم دلیل دیگر این مشکل است.
وجود نقطه روی صفحات چاپ شده
گاهی ممکن است هنگام کپی گرفتن، متوجه نقطه یا نقاطی شوید که در تمام برگه ها در یک جای مشخص چاپ می شوند. در این صورت به احتمال زیاد آینه یا شیشه دستگاه فتوکپی کثیف شده است. بنابراین اولین کار، تمیز کردن این قطعه است. البته این ایراد گاهی به دلیل اشکال در درام دستگاه هم رخ می دهد؛ بنابراین تعویض درام یکی از گزینه ها تعمیرات دستگاه کپی است.
خوب است بدانید عمر مفید دستگاه کپی چقدر است. به این ترتیب خواهید دید که برخی از ایرادات به همین دلیل رخ می دهند.
داغ کردن دستگاه فتوکپی
دمای دستگاه فتوکپی ممکن است به دلایلی مانند قرار گیری در اتاق بدون تهویه و گرم یا استفاده بیش از حد، بالا برود یا به اصطلاح «داغ» کند. درچنین شرایطی اشکالات زیادی برای فن ها، کشوهای دستگاه و به طور کلی تمام اجزای آن پیش خواهد آمد.
برای جلوگیری از این مشکل، همیشه به پنل LED توجه کنید تا اگر پیام هشداری نمایش داده شد، بلافاصله اقدام کنید. اولین کار لازم، خاموش کردن سریع دستگاه است. چنانچه به دلیل داغ کردن های مکرر، دستگاه کارایی خود را از دست داده است، باید با متخصصان فنی برای تعمیرات دستگاه کپی مشورت کنید.
کار نکردن کارتریج جدید
گاهی ممکن است استفاده از کارتریج جدید با دردسر همراه باشد. اگر به تازگی روی دستگاه کارتریج جدید نصب کرده اید و اروری روی دستگاه نمایش داده می شود، می توانید مراحل زیر را برای حل مشکل طی کنید.
- اگر هنوز کارتریج قدیمی خود را دارید، آن را دوباره نصب کنید. اغلب دستگاه به عملکرد صحیح خود بر می گردد. پس از آنکه دستگاه کارتریج را شناسایی کرد و مشکلی نبود، آن را بردارید و دوباره کارتریج جدید را جای گذاری کنید. گاهی جابجایی کارتریج ها، دستگاه را مجاب به پذیرش قطعه جدید می کند.
- بررسی کنید که مهر و موم کارتریج را به درستی باز کرده اید یا خیر. قسمت نازل جوهر همیشه بسته است و باید پیش از قرارگیری در دستگاه باز شود. به این ترتیب اگر یک کارتریج بسته را نصب کنید، در دستگاه تشخیص داده می شود، اما جوهری برای چاپ از آن خارج نمی شود.
- کارتریج را تمیز کنید. گاهی به دلیل استفاده دیر به دیر، جوهر خشک شده یا منافذ خروجی آن دچار گرفتگی شده اند. به همین دلیل تمیز کردن همیشه یکی از گزینه های تعمیر دستگاه کپی است.
ارور «Non-geniun» کارتریج
این ارور زمانی رخ می دهد که از کارتریج تقلبی یا استفاده شده استفاده کنید. اروری که به شما نمایش داده خوهد شد با کلیک روی دکمه OK بسته می شود. بنابراین لازم نیست نگران آن باشید. اغلب کارتریج های غیر اصل، چیپی برای دور زدن این مشکل دارند. چنانچه مشکل حل نشد، کارتریج را بردارید و چیپ آن را تمیز کنید، سپس دوباره تلاش کنید.
سرعت پایین چاپ در دستگاه کپی
پایین بودن سرعت پرینت، معمولاً به دلیل قدیمی بودن نرم افزار یا مشکل در اتصال وای فای رخ می دهد. برای حل سریع مشکل، مطمئن شوید که نرم افزارهای دستگاه و درایورهای آن آپدیت باشند. اگر فکر می کنید مشکل از وای فای است، پرینتر را به روتر نزدیک تر کنید تا کانکشن قوی تر شود.
همچنین توصیه می کنیم، تنظیمات کیفیت (quality) را از روی دستگاه برررسی کنید. هر تنظیماتی مقدار مشخصی جوهر نیاز دارد. همین مسئله ممکن است سرعت چاپ را کم و زیاد کند.
اگر تنظیمات روی «Best» باشد زمان بیشتری برای چاپ نیاز است، در حالی که گزینه «draft » نیاز به جوهر کمتر و در نتیجه سرعت بیشتری دارد.
برای اطلاعات بیشتر مقاله نحوه اتصال دستگاه کپی به موبایل را مطالعه کنید.
ارور های نرم افزاری و رفع آن به روش clear error
در صورت استفاده غلط یا تنظیمات اشتباه ارورهایی در دستگاه فتوکپی رخ می دهد. برای حل این مشکلات می توانید از روش clear error استفاده کنید. البته این روش تنها در برخی دستگاه ها کارایی دارد و لزوماً هم منجر به تعمیر دستگاه فتوکپی نخواهد شد.
مراحلی که در ادامه خواهیم گفت را اجرا کنید، ممکن است برای حل مشکل شما مناسب باشند:
- از روی دستگاه دکمه *28* را هم زمان با 2 و 8 بزنید.
- سپس روی copier، Function، Clear، Err و OK بزنید.
- پس از آن دستگاه را مجدد راه اندازی کنید.
مشکلات سخت افزاری دستگاه کپی
پر شدن مموری دستگاه کپی
پر شدن مموری و رم دستگاه یکی از مشکلاتی است که مانع چاپ خواهد شد. این مشکل سرعت چاپ را کند می کند. به ویژه اگر در محل کار خود که حجم کار بالا است از دستگاه استفاده می کنید، احتمال پر شدن مموری بسیار بالا است. علت پر شدن حافظه ممکن است به دلیل ذخیره فایل های بزرگ در دستگاه کپی باشد. همچنین، کاربرانی که برای کپی کردن سند‌ها از حالت رنگی استفاده می کنند، ممکن است با مشکل پر شدن حافظه روبرو شوند. این مشکل می تواند با تهیه و استفاده از کارت حافظه جانبی یا ارتقاء مموری دستگاه کپی حل شود. همچنین، به منظور پیشگیری از پر شدن حافظه، بهتر است فایل های قدیمی و غیرضروری را از حافظه دستگاه حذف کرده و فایل های بزرگ را به صورت فشرده ذخیره کنید.
ایراد در پاور دستگاه کپی
هنگامی که پاور دستگاه کپی خراب می‌شود، دستگاه قادر به انجام عملیات کپی نخواهد بود و کاربران برای تعمیر آن نیاز به صرف هزینه و زمان بیشتری خواهند داشت. علت خرابی پاور می تواند متنوع باشد، شامل سوختگی پاور سوئیچ، خرابی ترانسفورماتور، اتصالات شکسته یا خرابی قطعات الکترونیکی داخل پاور. برای تعمیر این نوع از خرابی ها، معمولاً تعویض قطعات پاور انجام می شود.
برای جلوگیری از خرابی پاور، می توانید اقداماتی مانند استفاده از ولتاژ و فرکانس مناسب و مراقبت از تمیزی دستگاه را انجام دهید. همچنین، باید به صورت دوره ای با استفاده از ابزارهای مناسب، وضعیت پاور را بررسی کنید تا در صورت وجود هر گونه خرابی، به سرعت اقدام به تعمیر دستگاه کپی نمایید.
تعمیرات دستگاه کپی در محل
تعمیرات دستگاه کپی، به دلیل ابعاد بالای این دستگاه، غالباً در محل انجام می‌پذیرد. (مگر آنکه امکان جداسازی قطعه معیوب از دستگاه کپی و تحویل آن به تعمیرگاه مرکزی دستگاه کپی وجود داشته باشد). در غیر اینصورت، یعنی در شرایطی که امکان جداسازی قطعه معیوب وجود نداشته باشد- کارشناسان ما خود در محل حضور یافته و اقدامات مورد نیاز جهت تعمیرات دستگاه کپی را بر روی دستگاه اِعمال می‌نمایند.
کارشناسان اعزامی جهت تعمیر کپی در محل، از میان زبده ترین و خبره ترین کارشناسان تعمیر برگزیده شده اند، تا با یک بار حضور در محل قادر به رفع کلیه اشکالات پیش آمده در دستگاه گردند. شما کاربران عزیز در صورت نیاز به استفاده از روش تعمیرات دستگاه کپی در محل می‌توانید از طریق راه های ارتباطی ذکر شده در وب سایت با کارشناسان ما در مرکز سخت افزار ایران تماس بگیرید و درخواست خود را ثبت نمایید.
تعمیر دستگاه کپی در تهران و کرج
اگر از کاربران عزیز ساکن در شهر کرج و یا تهران هستید می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج شده در وبسایت با کارشناسان ما تماس گرفته و درخواست خود مبنی بر نیاز به حضور تعمیرکار دستگاه کپی را ثبت نمایید. مرکز تعمیرات دستگاه کپی تیمی از خبره‌ترین تعمیرکاران دستگاه‌های کپی را به همکاری فراخوانده و پیشرفته‌ترین تجهیزات تعمیر را در اختیار آنان قرار داده است تا قادر به ارائه تخصصی‌ترین خدمات تعمیر به مشتریان خود باشد.
برخی از خدمات ارائه شده توسط تعمیرکاران دستگاه کپی در تهران و کرج عبارت است از: بررسي كلي دستگاه فتوكپي و كاربرد آن ها، نصب و راه اندازي دستگاه فتوكپي توسط تعمیرکار دستگاه کپی، بكارگيري جداول كاركرد دستگاه هاي فتوكپي و عمر مفيد قطعات مصرفي، بررسي اصول كار سنسورها توسط تعمیرکار دستگاه کپی، تعمیر موتور الكتريكي دستگاه هاي فتوكپي، تعمیر درام، عيب يابي و تعويض آن توسط تعمیرکار دستگاه کپی، بررسي، عيب يابي و تعمير سيستم هيتر دستگاه هاي فتوكپی، بررسي، عيب يابي و تعمير مسير خروج كاغذ از دستگاه فتوكپی و
- بررسي، عيب يابي و تعويض بوردهاي الكترونيكي دستگاه هاي فتوكپي و
- تست و تنظيم كاركرد دستگاه هاي فتوكپي با استفاده از نقشه و كدهاي مربوطه
- باز و بسته و سرويس كردن دستگاه هاي فتوكپي
- بررسي، عيب يابي و تعويض قطعات معيوب توسط تعمیرکار دستگاه کپی
- نصب و راه اندازي لوازم جانبي دستگاه هاي فتوكپي
نمایندگی تعمیرات دستگاه فتوکپی
نمایندگی تعمیرات دستگاه فتوکپی با تیمی از زبده ترین و با تجربه ترین مهندسان، ارائه دهنده کلیه خدمات مرتبط با تعمیر و رفع اشکالات سخت افزاری و نرم افزاری محصولات دستگاه فتوکپی است. کاربران گرامی، با تعمیر دستگاه های معیوب در مرکز تعمیرات دستگاه فتوکپی می توانند از سطح کیفی خدمات ارائه شده، تخصص در تعمیرات و نیز منصفانه بودن دستمزد دریافت شده آسوده خاطر باشند.
برتری نمایندگی دستگاه کپی صرفه‌جویی در زمان و هزینه، استفاده از قطعات اورجینال، سرعت بالای انجام تعمیرات، انجام مشاوره پیش از تعمیر و اعلام نتیجه‌ی نهایی پس از تعمیر، و در نهایت تعمیر دستگاه‌هایی است که سایر همکاران قادر به تعمیر آنها نبوده‌اند. شایان ذکر است تمامی خدمات ارائه شده در نمایندگی دستگاه کپی بر اساس نرخنامه مصوب و شرکتی به شما مشتریان گرامی ارائه خواهد شد.
