امروزه ارور های دستگاه کپی یکی از مشکلات رایجی هستند که کاربران با آن مواجه می شوند. این ارورها ممکن است به دلایل مختلفی مانند نقص سخت افزاری، مشکلات نرم افزاری، خرابی قطعات داخلی یا حتی عدم نگهداری مناسب از دستگاه رخ دهند. شناخت دقیق این خطاهای دستگاه کپی و روش های رفع آن ها به کاربران کمک می کند تا از عملکرد بهینه دستگاه خود اطمینان حاصل کنند. اگر این ارورها به درستی برطرف نشوند، ممکن است باعث خرابی های جدی تر شوند و حتی نیاز به تعویض قطعات گران قیمت باشد.
دستگاه های کپی برندهای مختلف مانند شارپ، زیراکس، کانن و ریکو دارای سیستم تشخیص خطای مخصوص به خود هستند که کدهای مشخصی را نمایش می دهند. این کدها به کاربر کمک می کنند تا علت مشکل را سریع تر شناسایی و اقدام به تعمیر کنند. در ادامه به بررسی ارورهای دستگاه کپی در برندهای مختلف پرداخته و روش های رفع آن ها را توضیح خواهیم داد.
خدمات فوری تعمیر دستگاه کپی در تهران با گارانتی خدمات
اهمیت توجه به ارورهای دستگاه کپی
عدم توجه به خطاهای دستگاه کپی می تواند منجر به کاهش کیفیت چاپ، کند شدن عملکرد دستگاه و حتی از کار افتادن کامل آن شود. برخی از این ارورها ممکن است نشان دهنده مشکلات جزئی باشند که با یک تنظیم ساده یا ریست کردن برطرف می شوند، اما برخی دیگر نیاز به تعمیرات تخصصی دارند. برای مثال، اگر دستگاه کپی کد خطای مربوط به فیوزر را نشان دهد، ممکن است دستگاه به دمای لازم برای عملکرد صحیح نرسد که در این صورت، عدم رسیدگی به موقع می تواند باعث خرابی بیشتر شود.
همچنین برخی از ارورهای دستگاه کپی ناشی از مشکلات نرم افزاری هستند که با به روز رسانی فریمور یا انجام یک سری تنظیمات قابل حل هستند. کاربران باید توجه داشته باشند که در صورت مشاهده ارورهای تکراری یا عدم رفع مشکل پس از انجام راهکارهای اولیه، باید از تکنسین های متخصص کمک بگیرند. در ادامه به بررسی جزئی تر خطاهای دستگاه کپی در برندهای مختلف می پردازیم.
ارورهای دستگاه کپی شارپ
ارور CH به صورت ثابت و چشمک زن
این ارور معمولاً به دلیل باز بودن درب دستگاه کپی یا عدم قرارگیری صحیح کارتریج رخ می دهد. در مدل های مختلف شارپ، این خطا نشان می دهد که یک قطعه داخلی مانند درب کاست کاغذ یا تونر به درستی بسته نشده است. برای رفع این مشکل، ابتدا تمام درب های دستگاه را بررسی و از بسته شدن کامل آن ها اطمینان حاصل کنید. همچنین در صورتی که از کارتریج جدید استفاده می کنید، بررسی کنید که به درستی در جای خود قرار گرفته باشد. اگر ارور همچنان باقی ماند، ممکن است نیاز به ریست کردن دستگاه داشته باشید.
کد خطای F2
این خطا نشان دهنده کمبود یا خرابی تونر است. اگر تونر داخل دستگاه کم باشد، شارژ مجدد آن می تواند مشکل را برطرف کند. همچنین در برخی موارد، چیپست کارتریج دچار مشکل شده و باید تعویض شود. برای حل این مشکل، ابتدا کارتریج را خارج کرده و مجدداً نصب کنید. اگر مشکل حل نشد، از تونر جدید استفاده کنید.
کد خطای U2 04
این ارور نشان دهنده مشکل در حافظه داخلی دستگاه یا خطای مربوط به چیپ کارتریج است. در این شرایط، بهتر است ابتدا دستگاه را خاموش و روشن کنید. اگر مشکل ادامه داشت، تنظیمات حافظه را از طریق منوی سرویس دستگاه ریست کنید. در صورتی که همچنان ارور مشاهده شد، ممکن است نیاز به تعویض کارتریج یا به روز رسانی های فریمور باشد.
کد خطای L4 31
این خطا معمولاً مربوط به گیر کردن موتور تغذیه کاغذ است. برای رفع آن، ابتدا دستگاه را خاموش کنید و قسمت مسیر ورود کاغذ را بررسی کنید. در صورتی که کاغذ گیر کرده باشد، به آرامی آن را خارج کنید. همچنین تمیز کردن مسیر ورود کاغذ می تواند از بروز مجدد این خطا جلوگیری کند.
کد خطای L4 32
این ارور به مشکل موتور اصلی دستگاه اشاره دارد. ممکن است موتور به درستی کار نکند یا به دلیل گیر کردن چرخ دنده ها دچار نقص شده باشد. برای رفع این مشکل، دستگاه را خاموش کرده و از یک متخصص برای بررسی موتور داخلی کمک بگیرید.
کد خطای L4 01
این خطا معمولاً ناشی از خرابی سنسورهای تشخیص حرکت کاغذ است. در این حالت، ممکن است کاغذ به درستی در دستگاه حرکت نکند. برای رفع این مشکل، ابتدا مسیر کاغذ را تمیز کنید و بررسی کنید که هیچ مانعی در مسیر آن وجود نداشته باشد. اگر مشکل همچنان باقی ماند، سنسورهای دستگاه را تمیز کرده یا در صورت نیاز تعویض کنید.
کد خطای L3 00
این ارور به مشکل در واحد اسکنر اشاره دارد. معمولاً خرابی سنسورهای اسکنر یا گیر کردن آن می تواند باعث این خطا شود. در این شرایط، ابتدا دستگاه را خاموش کرده و بررسی کنید که اسکنر در جای خود به درستی قرار دارد. همچنین تمیز کردن مسیر اسکنر و ریست کردن دستگاه می تواند به حل مشکل کمک کند.
کد خطای H3 00
این خطا مربوط به دمای بیش از حد هیتر دستگاه است. برای رفع این مشکل، ابتدا دستگاه را خاموش کنید و اجازه دهید خنک شود. سپس دستگاه را مجدداً روشن کنید. اگر مشکل ادامه داشت، ممکن است نیاز به بررسی هیتر توسط یک تکنسین باشد.
کد خطای H5 01
این ارور نشان دهنده تعداد بالای گیرکردن کاغذ در مدت کوتاه است. معمولاً زمانی که دستگاه چندین بار متوالی گیرکردگی کاغذ را تجربه کند، به صورت خودکار این ارور را نمایش می دهد. برای رفع آن، مسیر ورود و خروج کاغذ را بررسی کنید و در صورت نیاز، تنظیمات دستگاه را ریست کنید.
برای اطلاعات بیشتر کلیک کنید: نحوه اتصال دستگاه کپی به گوشی
ارورهای دستگاه کپی زیراکس
چشمک زدن دکمه پاور
یکی از مشکلات رایج در ارورهای دستگاه کپی زیراکس، چشمک زدن دکمه پاور بدون روشن شدن کامل دستگاه است. این مشکل معمولاً نشان دهنده نقص در منبع تغذیه یا بُرد اصلی دستگاه است. برای رفع این مشکل، ابتدا کابل برق را بررسی کنید و مطمئن شوید که به درستی متصل شده است. سپس دستگاه را خاموش کرده و پس از چند دقیقه دوباره روشن کنید. اگر مشکل برطرف نشد، ممکن است نیاز به بررسی مدارهای داخلی توسط یک تکنسین متخصص باشد. در برخی موارد، به روز رسانی فریمور دستگاه نیز می تواند این مشکل را حل کند.
ارور Imaging unit expired
این خطا نشان می دهد که واحد درام دستگاه منقضی شده است و باید تعویض شود. درام یکی از بخش های حیاتی دستگاه کپی است که کیفیت چاپ را تحت تأثیر قرار می دهد. برای رفع این مشکل، می توانید دستگاه را ریست کنید تا به صورت موقت به کار خود ادامه دهد، اما در نهایت باید درام را تعویض کنید. برای این کار، درب دستگاه را باز کرده و درام را خارج کنید. سپس یک درام جدید نصب کرده و دستگاه را مجدداً روشن کنید. اگر مشکل حل نشد، ممکن است نیاز باشد که چیپست درام نیز تعویض شود.
ارور Fuser
خطاهای دستگاه کپی که مربوط به فیوزر هستند معمولاً نشان دهنده داغ شدن بیش از حد یا عدم گرم شدن کافی فیوزر می باشند. فیوزر وظیفه تثبیت تونر روی کاغذ را دارد و اگر به درستی کار نکند، کیفیت چاپ کاهش می یابد. برای حل این مشکل، ابتدا دستگاه را خاموش کنید و اجازه دهید خنک شود. سپس فیوزر را بررسی کنید و در صورت وجود آلودگی، آن را تمیز کنید. اگر مشکل ادامه داشت، ممکن است نیاز به تعویض فیوزر باشد.
ارور Fuser Roll
این ارور نیز به فیوزر مربوط می شود اما نشان دهنده مشکل خاصی در رول فیوزر است. معمولاً این خطا زمانی ظاهر می شود که رول فیوزر دچار آسیب شده یا به درستی گرم نمی شود. برای رفع این مشکل، ابتدا فیوزر را از دستگاه خارج کرده و بررسی کنید که هیچ پارگی یا آسیب دیدگی روی رول آن وجود نداشته باشد. در صورت مشاهده خرابی، باید رول فیوزر را تعویض کنید. همچنین به روز رسانی نرم افزاری دستگاه نیز ممکن است به حل این مشکل کمک کند.
خطاهای دستگاه کپی کانن
کد خطای 1320
این کد خطا نشان دهنده گیر کردن کاغذ در مسیر خروجی دستگاه است. برای رفع آن، ابتدا دستگاه را خاموش کرده و درب آن را باز کنید. سپس مسیر خروجی کاغذ را بررسی کرده و اگر کاغذ گیر کرده بود، آن را به آرامی خارج کنید. پس از انجام این کار، دستگاه را روشن کرده و یک تست پرینت بگیرید. اگر مشکل ادامه داشت، ممکن است نیاز باشد سنسورهای کاغذ را تمیز کنید.
کد خطای 1840
این ارور مربوط به نقص در چیپست کارتریج یا عدم شناسایی آن توسط دستگاه است. برای رفع این مشکل، ابتدا کارتریج را خارج کرده و مجدداً در جای خود قرار دهید. اگر مشکل حل نشد، سعی کنید از یک کارتریج جدید استفاده کنید. در برخی موارد، به روز رسانی فریمور دستگاه نیز می تواند به شناسایی صحیح کارتریج کمک کند.
کد خطای 1681
این خطا معمولاً زمانی ظاهر می شود که تونر به درستی در جای خود قرار نگرفته باشد. برای حل آن، ابتدا تونر را از دستگاه خارج کرده و مجدداً نصب کنید. اگر مشکل ادامه داشت، ممکن است چیپست کارتریج دچار نقص شده باشد و نیاز به تعویض داشته باشد.
کد خطای 1856
این ارور نشان دهنده تمام شدن عمر کارتریج است. برای رفع آن، می توانید کارتریج جدیدی جایگزین کنید. در برخی مدل های کانن، امکان ریست کردن چیپست کارتریج وجود دارد که می تواند به ادامه استفاده از آن کمک کند.
کد خطای 1851
این خطا معمولاً زمانی ظاهر می شود که درب تونر به درستی بسته نشده باشد. بررسی کنید که درب کاملاً بسته باشد و اگر مشکل ادامه داشت، مسیر داخلی تونر را تمیز کنید.
کد خطای 1000
این ارور نشان دهنده وجود مشکل در مسیر ورود کاغذ است. معمولاً وقتی که سنسورهای ورودی نتوانند کاغذ را تشخیص دهند، این ارور ظاهر می شود. برای حل این مشکل، ابتدا مسیر ورود کاغذ را تمیز کرده و مطمئن شوید که کاغذها به درستی درون کاست قرار گرفته اند.
کد خطای 1305
این خطا معمولاً به دلیل گیر کردن کاغذ در بخش تغذیه خودکار (ADF) ظاهر می شود. برای رفع آن، ADF را باز کرده و مسیر کاغذ را بررسی کنید. اگر کاغذ گیر کرده باشد، به آرامی آن را خارج کنید.
کد خطای 1660/1600
این ارورها مربوط به عدم شناسایی صحیح کارتریج هستند. برای رفع این مشکل، ابتدا کارتریج را خارج کرده و مجدداً نصب کنید. اگر مشکل حل نشد، از یک کارتریج جدید استفاده کنید.
ارورهای دستگاه کپی ریکو
ارور E0
این ارور معمولاً نشان دهنده وجود مشکل در تغذیه کاغذ است. برای رفع آن، مسیر ورود کاغذ را بررسی کنید و اگر کاغذ گیر کرده بود، آن را خارج کنید.
ارور E1
این خطا معمولاً مربوط به خرابی سنسور تشخیص کاغذ است. برای رفع آن، سنسورها را تمیز کنید و اگر مشکل ادامه داشت، ممکن است نیاز به تعویض داشته باشند.
ارور E3
این ارور نشان دهنده داغ شدن بیش از حد فیوزر است. برای رفع آن، ابتدا دستگاه را خاموش کرده و اجازه دهید خنک شود.
ارور E4
این خطا معمولاً به دلیل کمبود تونر یا خرابی چیپست کارتریج رخ می دهد. برای حل آن، کارتریج را بررسی کرده و در صورت نیاز تعویض کنید.
بیشتر بخوانید: علت کار نکردن دستگاه کپی
ارور E5
این خطا معمولاً ناشی از خرابی درام یا کارتریج است. ابتدا درام را بررسی کنید و در صورت نیاز تعویض کنید.
ارور E6
این ارور معمولاً نشان دهنده مشکل در واحد اسکنر دستگاه است. برای حل آن، بررسی کنید که اسکنر در جای خود قرار دارد و در صورت نیاز، آن را تمیز کنید.
ارور E9
این خطا معمولاً مربوط به نقص در برد الکترونیکی دستگاه است. برای رفع آن، نیاز به بررسی توسط یک تکنسین متخصص دارید.
ارور P1
این ارور نشان دهنده کمبود تونر است. برای رفع آن، تونر را تعویض کنید یا از یک کارتریج جدید استفاده کنید.
ارور P2
این خطا معمولاً ناشی از مشکل در هیتر دستگاه است. برای رفع آن، ابتدا دستگاه را خاموش کنید و سپس بعد از چند دقیقه دوباره روشن کنید. اگر مشکل ادامه داشت، ممکن است نیاز به تعویض قطعه داشته باشید. با رعایت این نکات، می توانید بسیاری از خطاهای دستگاه کپی را برطرف کنید و از عملکرد بهینه دستگاه خود اطمینان حاصل کنید.
